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Langues & Soft Skills
Métiers des centres d'appels
Formation pratique de Courte Durée en Métiers des centres d'appels. Apprentissage 100% pratique.
Durée du cursusCourte Durée
Niveau Pratique100% Ateliers Pratiques
Condition d'accèsTous niveaux scolaires.
Programme & Modules Pratiques
1
Introduction et fondamentaux du métier
Bases théoriques, sécurité et préparation de l'espace de travail.
2
Ateliers pratiques et applications réelles
Exercices concrets en situation professionnelle réelle.
3
Préparation au marché professionnel
Gestion de projet, relations clients et techniques de recherche d'emploi.
Débouchés & Opportunités Professionnelles
Cette formation accélérée est taillée pour le marché marocain. En obtenant votre certificat, vous serez qualifié(e) pour occuper les postes de :
Professionnel(le) en Métiers des centres d'appels
Technicien(ne) spécialisé(e)
Création de son propre projet
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